AUTOGLAS autoglas@autoglas.sk   +421 (0) 33 534 1131
Úvod Autosklá Autoboxy a nosiče Servisné služby Autodiely a príslušenstvo O nás Kontakt
 
FUNKCIE AUTOSKIEL
POSTUP PRI ŠKODE
OPRAVA AUTOSKLA
VÝMENA AUTOSKLA
PREDAJ AUTOSKIEL
VÝMENA STIERAČOV
Úvod > Autosklá > Postup pri škode

POSTUP PRI ŠKODOVEJ UDALOSTI  


V prípade, že ste sa ocitli v situácií, keď je ktorékoľvek autosklo Vášho vozidla poškodené alebo úplné rozbité ( týka sa to hlavne bočných a zadných autoskiel ) vo firme Autoglas, s.r.o. Vám vieme poskytnúť komplexné služby a pomôcť vyriešiť túto, pre väčšinu majiteľov áut nepríjemnú a stresovú situáciu. Vzhľadom na to, že v tomto druhu podnikania sa pohybujeme viac ako 20 rokov, stali sme sa zmluvnými partnermi väčšiny poisťovní, ktoré sa na Slovensku zaoberajú rôznymi druhmi poistení motorových vozidiel.
Ak ste s takýmto prípadom ešte nemali skúsenosti alebo momentálne neviete, ako ďalej postupovať, kontaktujte nás >, zašlite nám MMS správu s fotografiou poškodenia, prípadne ak je to možné nás osobne navštívte. Pre informáciu do budúcnosti vám bližšie popíšeme Vaše možnosti.


Vyriešenie vášho problému

Naši vyškolení pracovníci zhodnotia poškodenie Vášho autoskla a navrhnú optimálne riešenie opravy.
Vieme vám poskytnúť viacero benefitov:
  • navrhneme, prípadne poradíme s postupom opravy
  • v prípade uzatvoreného poistenia, vzťahujúceho sa na váš problém, prevezmeme nahlásenie poistnej udalosti,
    prípadne sprostredkujeme nahlásenie PU
  • ak je to možné, vykonáme obhliadku poškodeného autoskla za poisťovňu v našej firme Autoglas, s.r.o., v Trnave na Zavarskej 10/B
  • v rámci mesta Trnava Vás odvezieme a dovezieme na Vami zvolené miesto, tzv. pick-up servis
  • v prípadne, že potrebné diely nie sú skladom, pregarážujeme vaše vozidlo
  • vykonáme opravu
  • po úhrade príslušných platieb vozidlo odovzdáme
  • všetky potrebné dokumenty či fotografie obhliadky doručíme za vás do poisťovne
  • v našej prevádzke umožňujeme platby platobnými alebo kreditnými kartami

Vaše možnosti postupu

V zásade existujú tri základné možnosti, ako problém s poškodeným autosklom riešiť:
  1. Bezhotovostná oprava alebo výmena, ak máte uzatvorenú
    Havarijnú poistku (HP) - Kasko, pripoistené autosklo v rámci HP alebo Poistenie čelného skla
  2. Oprava alebo výmena autoskla riešená prostredníctvom zákonného poistenia PZP
  3. Oprava alebo výmena platená hotovostne

1.Bezhotovostná oprava alebo výmena - havarijné poistenie - Kasko, samostatné poistenie čelného skla
Ak máte na svojom vozidle uzatvorené niektoré z vyššie uvedených druhov poistení, vieme opravu alebo výmenu Vášho poškodeného autoskla riešiť tzv.bezhotovostne (tento termín sa zaužíval, ale skutočne bez akejkoľvek úhrady to býva zriedkavé):
  • Klient v našej firme zaplatí pri prevzatí opraveného vozidla spoluúčasť, ktorú má dojednanú v poistnej zmluve a v prípade, že majiteľ vozidla je platca DPH, tak uhrádza aj DPH z celkovej sumy faktúry za opravu
  • Rozdiel, ktorý vzniká po odpočte spoluúčasti a prípadne DPH z celkovej sumy faktúry platí príslušná poisťovňa na účet firmy Autoglas, s.r.o. prostredníctvom vystaveného krycieho listu
  • Sumy spoluúčasti bývajú rozmanité: 0,- €, 16,6 €, 66,39 €, 99,-€, 165,97 €, 330,- € , prípadne sú určené percentuálnou sadzbou z celkovej sumy ( u platcov DPH zo základu dane).
  • Pred nahlásením poistnej udalosti si zistite výšku vašej spoluúčasti, pretože často sa stáva, hlavne v prípade rozbitých bočných skiel, že celková suma faktúry za opravu je nižšia ako dojednaná spoluúčasť. V tomto prípade samozrejme nahlasovať poistnú udalosť nemá význam !
Doklady, ktoré potrebujete v prípade bezhotovostnej opravy alebo výmeny:
  • Zmluvu o havarijnom poistení, príp. samostatnom pripoistení čelného skla
  • Veľký technický preukaz ( tzv.rozkladačka) -fotokópia
  • Vodičský preukaz vodiča, ktorý viedol vozidlo v čase PU
  • Prípadne správu o nehode - fotokópia
  • Firemnú pečiatku, ak je vozidlo registrované na firmu
  • V prípade leasingovaného vozidla urýchli likvidáciu devinkulačné potvrdenie z vašej leasingovej spoločnosti
Kontakty na poisťovne získate klikom na dolu uvedené logá zmluvných poisťovní.

2. Povinné zmluvné poistenie PZP - oprava alebo výmena autoskla
Ak k poškodeniu vášho autoskla prišlo z dôvodu cudzieho zavinenia iným motorizovaným vozidlom, máte možnosť riešiť túto škodu z povinného zmluvného poistenia vinníka (škodcu) PU.
V tomto prípade je potrebné celkovú sumu za opravu alebo výmenu autoskla u nás zaplatiť buď hotovosťou alebo samozrejme platobnou alebo kreditnou kartou. Poisťovňa vinníka "by Vám mala " potom celkovú sumu zaslať na Váš bankový účet alebo poštouvou pukážkou na Vašu adresu.

Doklady, ktoré sú požadované pri uplatnení škody cez PZP:
  • Hlásenie o nehode, vypísané spolu s vinníkom tesne po nehode
  • Prípadné policajné hlásenie
  • Biela kartička poistenia PZP
  • Veľký technický preukaz ( tzv.rozkladačka) - fotohópia
  • Vodičský preukaz vodiča, ktorý viedol vozidlo v čase PU - fotokópia
  • Firemnú pečiatku, ak je vozidlo registrované na firmu
Dôležité údaje, ktoré potrebujete od vinníka, aby ste predišli budúcim komplikáciám:
  • Číslo poistenia PZP vinníka
  • Typ vozidla, EČ, farba a VIN vozidla
  • telefonický kontakt na vodiča príp. majiteľa vozidla vinníka
  • Údaje o vodičovi, adresa, telefonický kontakt

Nezabúdajte na skutočnosť, že pokiaľ vinník poistnej udalosti (vodič alebo majiteľ vozidla, ktoré škodu spôsobilo) neoznámi nehodu na svojej poisťovni, poisťovňa nezačne s likvidáciou PU. Je veľmi dôležité spísať s vinníkom Správu o nehode >, ktorú obidve strany podpíšu, aby ste mali v rukách dôkaz, že sa nehoda naozaj stala, pre prípad, ak by sa vinník neskôr zatajoval, prípadne by odmietal zavinenie nehody. Ak je to možné, doporučujeme pomocou mobilného telefónu zdokumentovať miesto nehody, obe zúčastnené vozidlá ako aj vodiča resp. vinníka.


3. Oprava alebo výmena autoskla v hotovosti
Ak ste sa ocitli v situácií, že k poškodeniu vášho ktoréhokoľvek autoskla prišlo neznámou osobou, vinník ušiel z miesta nehody prípadne ste si sami spôsobili škodu na Vašou vozidle, kontaktujte nás >.
Skladom máme čelné, bočné aj zadné sklá na mnohé u nás bežne jazdiace vozidlá. V prípade, že autosklo na Vaše vozidlo nie je skladom, vieme väčšinou do 24 hodín zabezpečiť potrebnú položku. Týka sa to samozrejme aj úžitkových, nákladných áut a autobusov.


Skúsime vám ponúknuť adekvátne riešenie podľa Vašich požiadaviek, ktoré Vás určite zaujme !

www.allianzsp.sk http://www.axa.sk http://www.csob.sk http://www.generali.sk http://www.groupama.sk http://www.kooperativa.sk http://www.kpas.sk http://www.qbeeurope.com/slovakia http://www.union.sk http://www.uniqa.sk http://www.wuestenrot.sk  
 


Zavarská 10/B
917 01 Trnava

tel.: +421 (0) 33 534 1131


T-Mobile: 0903 438 999
Orange:   0905 421 149


autoglas@autoglas.sk
Otváracia doba:
Pondelok - Piatok :
8:00 - 16:30
Sobota : podľa dohody
 
Created by SLOVAKIA WebDesign - tvorba webstránok